L'application Andaman7 est accessible gratuitement, il n'y a donc pas d'abonnement payant. Cependant, si vous souhaitez tout de même supprimer votre compte, vous pouvez envoyer un email à notre équipe de support à l'adresse : support@andaman7.com.
Étant donné que cette action est irréversible, nous vérifierons avec vous que la suppression de votre compte et de toutes ses données est bien votre intention. Ne soyez donc pas surpris si nous vous demandons une confirmation.
Nous n'avons pas besoin de justification pour la suppression du compte, mais nous apprécions toujours de connaître la raison pour laquelle nos utilisateurs ne souhaitent plus utiliser notre application. Cela nous aide à nous améliorer. Si vous avez une minute, nous serions reconnaissants si vous pouviez nous expliquer pourquoi vous avez pris cette décision.
Sachez que pour supprimer toutes les données médicales de l'application, vous devez désinstaller l'application de votre appareil. Vos données médicales étant uniquement stockées sur votre téléphone/tablette, nous n'y avons pas accès, même pour les supprimer. La suppression que nous pouvons effectuer lorsque vous contactez notre support concerne uniquement les quelques données administratives/non médicales que nous stockons et qui étaient nécessaires à la création de votre compte ou aux processus de synchronisation ou de débogage (par exemple, votre adresse email, vos nom et prénom, le type d'appareil sur lequel votre compte Andaman7 est installé, etc.).
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