Je n'arrive pas à m'inscrire via le site du CHU de Liège, que faire ?

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de l'eID pour vous inscrire sur le site du CHU de Liège, vous pouvez essayer de réparer le problème en effectuant ces étapes : 

• Débrancher le lecteur eID du PC et en retirer la carte d'identité
• (Ré)Installer le logiciel eID : https://eid.belgium.be/fr/comment-installer-le-logiciel-eid (merci de lire les avertissements pour vérifier les compatibilités de systèmes, navigateurs et lecteurs)
• Une fois l'installation terminée, brancher le lecteur puis insérer votre carte d'identité
  Le logiciel eID devrait alors s'ouvrir affichant les données de votre carte
• S'il y en a une, attendre que la barre de chargement en bas ait terminé sa progression avant de faire l'étape suivante
• Vous rendre sur http://www.chu.ulg.ac.be/jcms/c_9957171/andaman7

Si le message d'erreur persiste, vous pouvez vérifier si vous n'avez pas un pare-feu qui pourrait bloquer l'accès et le désactiver momentanément puis recharger la page avec Ctrl-Maj-R sur Windows et Linux ou Cmd-Maj-R sur Mac.

Si ça ne marche toujours pas, il existe une extension spéciale pour Firefox.

Vous pouvez donc télécharger Firefox si vous ne l'avez pas encore sur cette adresse : https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

Ensuite, ajouter l'extension : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/belgium-eid/

Réessayez alors la page http://www.chu.ulg.ac.be/jcms/c_9957171/andaman7 depuis Firefox.

En dernier recours, vous pouvez vous rendre en personne au CHU au service des archives (route 351) où une personne vous authentifiera pour vous envoyer votre dossier.