Foire Aux Questions
Installation et inscription
- Avec quels systèmes d’exploitation Andaman7 est-il compatible ?
- Andaman7 est-il utilisable sur un ordinateur (PC ou Mac)?
- Pourquoi dois-je "valider" mon compte et comment faire?
- J'ai fait une faute de frappe dans mon adresse email en créant mon compte. Comment puis-je la changer?
- Comment renvoyer à nouveau l'email d'activation?
- Comment ajouter/modifier la photo de profil de mon dossier de santé?
Utiliser l'app
- Comment faire une sauvegarde (back-up) de mes données dans Andaman7 ?
- Comment et pourquoi synchroniser mon app ?
- Guide d'utilisateur
- Quelles-sont les différentes manières de consulter un dossier santé ?
- Comment ajouter une section à un dossier santé ?
- Comment gérer mes documents médicaux ?
Importer des données
- Comment importer mes données de mes hôpitaux, laboratoires, mutuelles, réseaux santé régionaux ou nationaux, etc. ?
- Comment aider mon hôpital ou établissement de soins à se rendre compatible avec Andaman7 ?
- Comment importer des documents dans Andaman7 à partir de mon ordinateur ?
- Est-il possible d’obtenir le dossier santé d’une autre personne (mon enfant, un parent âgé,...) dans mon application ?
- Quels hôpitaux et établissements de santé sont compatibles avec Andaman7 ?
- Comment importer un document (PDF, image,...) dans Andaman7 ?
Extension Chrome Andaman7
Partage
- Comment partager mon dossier avec d'autres utilisateurs Andaman7 ?
- Comment ajouter une personne à mon Cercle de confiance ?
- Comment partager mon dossier santé avec mon médecin ?
- Comment configurer les données que je partage avec une personne de mon Cercle de Confiance ?
- Puis-je supprimer les données envoyées à quelqu'un d'autre ?
- Comment supprimer une personne de mon Cercle de confiance ?
Dépannage
- Si mon appareil est perdu/cassé/volé/changé, je perds mes données ?
- Comment envoyer mes "debug info" au service support ?
- Si je désinstalle/réinstalle l'application, je perds mes données ?
- Comment restaurer mes données dans Andaman7 ?
- Comment transférer mes données si je change d’appareil mobile ?
- Comment changer mon adresse email ou de mot de passe ?